Điều Khoản & Điều Kiện 79kng

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "79kng" hoặc "Nền tảng": Chỉ website 79kng.asia và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan do công ty vận hành và cung cấp.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của 79kng.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng 79kng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Bất kỳ khoản tiền nào người chơi đặt vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino, slot hoặc bất kỳ hình thức giải trí nào khác trên nền tảng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng khác được 79kng cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người chơi nhằm đảm bảo tính hợp pháp và phòng chống gian lận.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 79kng, người chơi phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Điều Kiện Độ Tuổi

Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 79kng có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

2.2 Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và phương thức thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc thông tin của người khác là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

2.3 Một Tài Khoản Cho Mỗi Người

Mỗi người chơi, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 79kng. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

79kng có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, hoặc bất kỳ lúc nào theo quyết định của bộ phận tuân thủ. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định.

3.1 Phương Thức Nạp Tiền

79kng chấp nhận nạp tiền qua các phương thức điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, ACB và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 cho mỗi giao dịch.

3.2 Xử Lý Nạp Tiền

Thông thường, giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 30 giây. Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 5 phút trong giờ hành chính, và tối đa 30 phút ngoài giờ hành chính. 79kng không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía tổ chức tài chính của người chơi.

3.3 Yêu Cầu Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất xác minh tài khoản (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là ₫100.000. Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền.

3.4 Phí Giao Dịch

79kng không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, tổ chức tài chính hoặc ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — 79kng không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

3.5 Phát Hiện Giao Dịch Bất Thường

Trong trường hợp phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ rửa tiền, 79kng có quyền tạm giữ giao dịch, yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

4.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Mọi cược được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống 79kng đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp tính năng "Cash Out" cho phép trong một số thị trường cụ thể.

4.2 Lỗi Hệ Thống Và Kết Quả Sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ kèo sai hoặc trục trặc hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, 79kng có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi rõ ràng của hệ thống sẽ không được thanh toán.

4.3 Kết Quả Cuối Cùng

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc tổ chức thi đấu tương ứng. Quyết định của 79kng về kết quả các sự kiện là quyết định cuối cùng trong phạm vi cho phép của điều khoản này.

4.4 Cá Cược Thể Thao

Đối với cá cược thể thao, 79kng cung cấp kèo trước trận (pre-match) và kèo trong trận (in-play/live). Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Nếu tỷ lệ thay đổi trong quá trình đặt cược, hệ thống sẽ thông báo cho người chơi để xác nhận lại hoặc hủy cược.

4.5 Giới Hạn Cược

79kng có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, sự kiện hoặc người chơi cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

79kng thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng đi kèm, và bởi các điều khoản chung sau:

5.1 Điều Kiện Vòng Cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền cược được đặt trên các trò chơi có tỷ lệ đóng góp khác nhau vào vòng cược — ví dụ: slot có thể đóng góp 100%, trong khi baccarat hoặc roulette có thể đóng góp thấp hơn.

5.2 Thời Hạn Sử Dụng Khuyến Mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc điều kiện vòng cược không được hoàn thành trong thời hạn quy định sẽ bị hủy bỏ tự động mà không cần thông báo trước.

5.3 Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều (hedge betting) để giảm rủi ro trong khi hoàn thành vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi nào mà 79kng xác định là không trung thực. Phát hiện vi phạm dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

5.4 Quyền Thay Đổi Và Hủy Bỏ

79kng bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79kng và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài dự kiến.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị hoặc kết nối mạng của người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại mang tính hệ quả dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

7.1 Người Chơi Tự Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ (tiền thực, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

7.2 79kng Đình Chỉ Hoặc Đóng Tài Khoản

79kng có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoạt động rửa tiền bị nghi ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7.3 Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản tạm thời (từ 1 đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Trong thời gian loại trừ, tài khoản sẽ không thể đặt cược, nạp tiền hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.

79kng bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 79kng.asia.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, người chơi có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 79kng qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.